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彩信地板陈长湖:地板行业的三个现状两个方向

发表时间:2019/1/23 15:05:38 / 热度:537℃


北京地板协会副会长、彩信地板总经理陈长湖

面对近几年地板行业的惨淡情况,地板人都在绞尽脑汁寻求破局之路。北京地板市场受大环境影响更是举步维艰,作为地板人,从地板行业的三个现状两个方向,来分享一下我的个人观点及看法。

首先,是地板市场的现状。

这几年,在国家经济放缓,环保政策趋严,建材企业、工厂库房以及建材市场拆除外迁的背景下,整体市场消费疲软,地板行业形式日益严峻,我们每位地板人也都明显感受到了 市场在被挤压,以及对未来的无力感。但是,你们有没有发现,相对于地板来说,瓷砖市场要好很多。前几天,我去玉泉营的居然市场,发现一层位置又好、店面又大、装修又气派的都是瓷砖店面。其他的建材市场也是一样,地板门店面积要比瓷砖门店面积小很多,而且瓷砖门店的位置都很显眼,地板的门店却在负一层、二层或是卖场边角的位置,这是为什么?我认为,一方面是地板行业没有被大型家居卖场所重视,另一方面是我们地板行业内部因素决定的。就市场竞争而言,瓷砖市场是行业内部团结一致,向行业外做市场延伸拓展,去占领同类产品的市场,地板行业则是行业内部竞争,如价格竞争、产品竞争、渠道竞争,甚至出现无底线竞争,企业之间相互恶性排挤等等,一系列的内部之争问题给行业带来了诸多不利的因素,造成消费者意识里认为“铺地板不如铺瓷砖或是其他地面材料”等这类误导性的认识,让同类竞品有机可乘,致使地板市场被同类产品侵占,占有率也就越来越小。

反之,奔驰和宝马,麦当劳和肯德基的竞争模式是值得我们学习的。奔驰从不诋毁宝马,宝马也不诋毁奔驰,它们双双成为世界名车。肯德基从不骂麦当劳,麦当劳也从不说肯德基,所以双双成为世界500强!真正的强者从不需要通过诋毁别人来抬高自己。做人如此,经商亦如此。

所以,在大环境整体不好的情况下,我认为,地板企业应更清楚的认识市场,分析市场,学习其他行业的优点,扬长避短。行业的市场是靠大家团结一致共同捧出来的,而不是踩出来的,尊重市场规则、尊重同行,相扶相守才能相互成就。

 

第二点是地板人的意识问题。

目前,地板的大环境不好,不少企业都在保守的原地画圈,面对产品特点不突出、创新匮乏,以及价格战、产品同质化却愈发严重,渠道多元化的局面,企业越做越难,那么大家有没有想过要怎样才能破局,走出困境呢?这就要求咱们地板人要意识先行,只有认识到问题所在,才能解决问题。

近几年,SPC地板以100%防水,无甲醛高环保、易铺装易维护等特点迅速打开了国外市场,并分得木地板出口市场的一杯羹。为什么国内SPC地板市场做不起来呢?我认为是找错竞争对象了!现在我将SPC地板与木地板和瓷砖做个对比。首先SPC地板与木地板相比,SPC地板一是没有弹性,脚感较差,二是铺装时对地面比较严格,一般情况下同样需要做自流平,这两点跟木地板比毫无优势;再说SPC地板与瓷砖相比,一方面,SPC地板具有跟瓷砖完全相同的防水和无甲醛的特点,另一方面,铺装上却比瓷砖有优势,省时省工省料且非常便捷,而且还可以二次利用。因此,我认为,SPC地板的这些性能已经完全可以代替瓷砖的一部分应用场景了。

即便如此,SPC地板有这么多的优点,可在国内市场反响依旧平平。我们知道,在国内有一些做的好的地板企业给这种SPC地板起名为“超级地板”,也正是因为叫“地板”,在消费者的脑海中浮现的第一感觉就是与地板的优缺点做对比,如脚感好不好这类问题也都归类为地板的属性。这种叫法或是思维是不对的!为什么我们不换一种思维,叫它“超级地板砖”呢?这样就可以分得瓷砖市场的一块蛋糕了,而且销量还可能会大增。所以,我们认为是地板人在意识上有一个误区,我们的竞争方向错了,应该像瓷砖那样一致对外,延伸扩大地板的市场范围,开发出比其他竞品更符合消费者需求、更优质的产品。

另外一个,就是老生常谈的“甲醛”问题。在地板行业谈“醛”色变,企业把大部分精力都放在了如何做到零甲醛、超环保等问题上,目前市面上地板基本都是E1级的,E0级地板也不计其数,可是真的会“零醛”吗?企业的夸张宣传、媒体的大肆渲染,一次次地把地板行业的推向了风口浪尖,不仅让地板企业走进了死胡同,同时还让消费者潜意识的认为家装时地板就是甲醛释放的真凶。真的是这样吗?我们知道油漆、木门、壁纸胶、板材家具等都有可能是甲醛释放的源头,但为什么这些行业却很少提及甲醛问题呢?就拿板材家具来说,如果将面积展开的话,不比地面面积小,基材方面,他们的板材基本都是E1E2级,而地板已经大部分都是E1级以上的标准,这就说明家具的基材可能不如地板的基材,而且对于裸露部分他们更不会做封蜡处理,但是往往地板却做了“背锅侠”。这是值得我们考虑的问题。因此,我们认为,地板企业要在解决环保和甲醛问题的基础上,从意识上改变,把更多的精力放在创新和品质、服务上,将地板行业推向一个新的高度。

再有就是,目前地板应用场景中所遇到的问题。有些地板使用久了会因种种原因出现缝隙,不仅影响了地面整体美观,还影响用户的使用心情,在体验感上大打折扣。面对这种情况,作为地板企业,不是置之不理,而是应做到正视问题的存在,并通过产品研发、创新或是技术的改进、安装级售后服务等来解决或是弥补这些问题。每一次改变都是被逼出来的,每一个优秀的企业也是被逼出来的。

 

第三点是消费理念升级,应重视品质和服务。

提到地板,消费者首先想到的是圣象、大自然这些一线大品牌,北京市场就这么大,地板企业也就这么多家,可是在北京市场上形成品牌效应的地板企业有几家?目前,地板企业举步维艰,圣象大自然这些大品牌销售受影响的程度相对小很多。从品牌的角度看,北京地板的品牌意识与南浔那边地板企业相比,品牌意识要薄弱的多,当然,这与木地板行业所处的发展阶段和市场现状有关原来是有货就不愁卖,随着消费理念的提升,产品从需要品质支撑,服务支撑,再到市场口碑支撑最终形成了品牌效应然而市场发展到现在,只靠品牌已经行不通了,在前些年渠道为王的时代,是一个品牌热卖到进口地板的热卖的时代;近十年,网络飞速发展,网店运而生,原来传统渠道打打广告、搞搞活动、多开店面等模式在网络时代并不适用。在网上,消费者更重视产品本身和服务,成交后的客户评价是影响销售的根本,因此,店主只有符合消费者需求才能把销量做大,最后形成口碑,带来更多的销量。其实,传统店面也是如此,高品质的地板加上优质的服务和体验感,更容易促成交易。我认为,我们当前正处在消费理念升级的阶段,更应该做好品牌,品牌是无形的资产,核心竞争力的体现,换一种说法,品牌就是信任、是服务、是品质,是口碑的总和只有消费者买的放心用的舒心,产品才会形成口碑,最终造就品牌

这是我个人对当前地板行业总结的三个现状,下面我再来谈谈地板行业的两个方向。

首先我要说的是,未来10年二次装修带来的机遇。

据了解,目前中国大城市住宅木地板平均普及率为25%左右,中型城市住宅约为10%左右,我国国民收入和整体消费水平正在稳步提升,木地板产品的市场发展空间非常广阔。预计到2020年,大城市木地板平均普及率将达到30%-35%左右,中小城市木地板平均普及率将超过15%。未来我国木地板行业总体呈增长趋势,预计到2021年,我国木地板行业销售收入将接近1300亿元。

未来几年,中国地板市场前景依旧很大,2019年是建党70周年,2020年是全面奔小康之年,伴着房地产政策的缩紧,炒房热度的退去,二手房市场愈发火热,家装行业迎来了二次装修的浪潮,这也是地板行业的机遇。

地板代表了一种品质生活,这也是现代人装修首选原因。此外,相对于瓷砖来说,地板铺装具有铺装快捷、省工省料的特点,同时还有二次利用的优势。如果使用瓷砖,就会增加装修成本和使用成本,二次装修就要把之前的瓷砖全部砸掉再重新铺装,一方面增加了人工成本,另一方面,还会增加高昂的不可再生的垃圾处理成本,如果不砸掉瓷砖直接在上面覆盖新的瓷砖,会严重影响空间的高度。虽不是明智之举,但当再次选择瓷砖时就已经别无他选了。

国外地板和SPC地板用量很大,为什么?原因是美国装修成本最大的不是材料,而是人工成本,1㎡的瓷砖铺装成本是木地板的2倍之多。再看看国内,这几年人工成本也在迅速增加,以前上楼费、拆卸费都是没有的,现在都要加上,按照现在的发展趋势,预计未来人工成本或将与国外持平。

如果二次装修选择使用木地板,在铺装成本上就远低于瓷砖,更换也便捷省时省力。尤其是地砖下采用的是地热采暖,若是拆除瓷砖就会带来很大麻烦,一旦被破坏就要重新铺装地热采暖的系统。所以,二次装修最好的选择是在地砖上直接铺木地板,一是省去拆除瓷砖的烦恼,同时还能剩下一笔费用;二是铺装时不需要再次找平,直接铺一层防潮垫后就可以铺地板了,省时省力更省钱;三是如果是地暖,不用担心后期的采暖问题,中间的隔层还能起到储温的作用,让地暖的温度冷却的更慢一些;四是,地板的厚度完全不会影响空间的高度,不会产生压抑感。

 

第二,未来,在地板行业里唯一能够让你倾家荡产的就是“环保”。

随着国家对环保的重视和消费者环保意识的提高,环保已经成为人们的一种生活潮流。不管是对企业自身,还是对社会而言,做环保型产品都是一个双赢的结果。作为地板企业,必须要做好从产品原料选择到产品生产、销售的各个环节的环保工作,才能从根本上把产品的销售量提升上去。不要为了短期的利益而牺牲长远利益,这不是明智之举,如果一旦损害了消费者的利益,消费者不认可你的产品,再想扭转局面,可能就无力回天了。因为你的产品环保问题,给客户的健康问题造成的伤害,是你所不能承担的。因此,只有保证产品环保,消费者才能为其买单,才能走可持续发展路线,获得长期利益。

近几年来,环保政策实施后效果显著,地板企业唯有响应政府的号召,把环保作为发展策略,才能避免被淘汰的结局。同时,鉴于当代社会产品质量不过关给消费者身体健康带来的伤害,地板企业更是要把环保做到位,为保护消费者健康出一份力,为社会环境安全承担一份责任。

最后,希望我们地板人能够齐心协力干一番事业。我相信,脚踏实地山让路,持之以恒海可移。

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